在日常生活中,楼面漏水是一个令人头疼的问题，它不仅影响居住环境，还可能对建筑结构造成损害，面对这种情况，许多居民可能会感到迷茫，不知道应该向哪个部门寻求帮助，本文将为您提供一个详细的指南，帮助您了解在楼面漏水时应该联系哪些部门，并采取哪些措施。

物业管理部门

您应该联系的是物业管理部门,物业管理部门负责整个小区的日常维护和管理，包括房屋的维修和保养，楼面漏水问题可能涉及到公共区域的维修，物业管理部门是您寻求帮助的第一步。

• 联系物业管理部门：向物业管理部门报告漏水情况，并提供详细信息，如漏水位置、漏水程度等。
• 等待响应：物业管理部门会根据情况安排维修人员进行检查和维修。
• 跟进维修进度：保持与物业管理部门的沟通，了解维修进度和预计完成时间。

业主委员会

如果物业管理部门未能及时解决问题,或者您对物业管理部门的处理不满意，您可以联系业主委员会，业主委员会代表业主的利益，可以协调和监督物业管理部门的工作。

• 提交问题报告：向业主委员会提交详细的漏水问题报告，并要求其介入。
• 参与协调会议：业主委员会可能会组织协调会议，邀请物业管理部门和业主代表共同讨论解决方案。
• 监督执行：业主委员会可以监督物业管理部门的维修工作，确保问题得到妥善解决。

城市管理部门

如果楼面漏水问题涉及到城市规划、建筑法规等方面的问题，您可以联系城市管理部门，城市管理部门负责城市规划、建设和管理，对建筑安全和质量有监管职责。

• 咨询法规：向城市管理部门咨询相关的建筑法规和维修标准。
• 报告违规行为：如果发现物业管理部门或开发商有违规行为，可以向城市管理部门报告。
• 申请行政干预：在必要时，可以申请城市管理部门介入，协调解决漏水问题。

法律援助

在极端情况下,如果漏水问题长时间得不到解决，或者造成了重大损失，您可能需要寻求法律援助，通过法律途径解决问题，可以保护您的合法权益。

• 咨询律师：向专业律师咨询漏水问题的法律解决方案。
• 准备证据：收集漏水问题的证据，包括照片、视频、维修记录等。
• 提起诉讼：在律师的指导下，向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

社区服务部门

您还可以联系社区服务部门,了解是否有相关的社区服务项目可以帮助解决楼面漏水问题，社区服务部门可能会提供一些免费的维修服务或者提供维修资金支持。

• 了解服务项目：向社区服务部门咨询是否有针对楼面漏水的维修服务或资金支持。
• 申请服务：根据社区服务部门的指导，申请相关服务或资金支持。

面对楼面漏水问题,您应该首先联系物业管理部门，如果问题得不到解决，可以逐步向上级部门寻求帮助，保持沟通和跟进，确保问题得到妥善处理，通过这些步骤，您可以有效地解决楼面漏水问题，保护您的居住环境和财产安全。